据悉,这是今年5月以来,华帝与国美开展的第二次高层对话。早前黄光裕先生、国美控股集团杜鹃女士走访华南代表性家电企业时,曾到访华帝股份总部,双方在产品、渠道、服务等多方面达成了高度共识。
业内人士告诉记者,十分看好“国华”合作的前景。作为家电产业链不同环节的龙头企业,华帝与国美已建立深厚合作关系。在国美主打的“黑色星期伍”以及618、双11等购物节中,华帝多次出现在品牌、产品销量的TOP10榜单。
更重要的是,目前国美聚焦新中产人群、进攻下 沉市场、服务升级等举措,与华帝多项计划高度一致。
作为年轻化转型的行业标杆,华帝对年轻人的洞察和连接可谓十分丰富和深入,今年初更是与快手、小红书、一兜糖等合作,建立内容生态圈,深入新生代人群。国美则以线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台系统,构建了“社交+商务+分享”的全场景零售生态闭环。
服务升级方面,华帝和国美也都公布了相关举措和政策。今年3月,华帝向县级以下市场追投1000辆专业服务车,并扩容售后服务团队,实现“县城全覆盖,重点区域乡镇覆盖”。
国美的服务升级脚步也同样领跑同行:国美在精准时效、极速送达、优质体验三方面共同发力,致力打造高标准服务体验。同时,作为大件仓配高端时效产品供应商,国美为客户提供定制化、准时送达的增值服务。2021年上半年,国美的履约送货及时率高达98%。
面对蕴藏巨大增量潜力的下沉市场,国美采取“先大后小,先县先镇,以县拓镇”战略。国美已于2021年上半年新开县域店近600家,计划全年新开店1000家。2021年中财报显示,截至2021年6月底,国美线下门店总数为3895家,县域店达2556家,来自县域店的收入占比已提升至整体收入的12.88%,对比去年同期为8.23%。
依托在产品创新、渠道下沉、品牌升级等全方面的深化改革,今年上半年,华帝同样交出亮眼的成绩单:营业收入同比增长59.46%;归母净利润为2.39亿元,同比增长45.42%。